1. Colectarea datelor

Colectăm următoarele date personale atunci când utilizați serviciile noastre educaționale: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, informații despre progresul cursurilor și preferințe de învățare. Datele sunt colectate direct prin formularele de înregistrare și prin interacțiunile cu platforma noastră.

2. Scopul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru: furnizarea accesului la cursuri și resurse educaționale, personalizarea experienței de învățare, comunicarea de actualizări și oferte relevante, îmbunătățirea serviciilor noastre și respectarea obligațiilor legale.

3. Cookie-uri și trackere

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei și cookie-uri analitice pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului. Aveți opțiunea de a gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului. Cookie-urile terțe (Google Analytics) pot colecta date anonime despre comportamentul de navigare.

4. Transferul datelor către terți

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja informații cu furnizori de servicii tehnice (hosting, procesare plăți) strict necesari pentru operarea platformei, în conformitate cu acorduri de confidențialitate. Datele pot fi transferate în afara SEE doar cu garanții adecvate.

5. Drepturile utilizatorilor

• Dreptul de acces la datele personale deținute
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Utilizăm criptare SSL, acces restricționat la bazele de date și audituri periodice de securitate.

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele personale pe durata relației contractuale și până la 3 ani după ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă. După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.

8. Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la:

Adresă: Splaiul Aurel Vlaicu 7A

Telefon: 0720355134

Email: info@svmmaryland.com